泰州市医疗卫生机构服务态度和服务质量状况调查问卷(调查时间为2017年3月25日至2017年6月30日)
为进一步推动我市医疗卫生机构更好地为广大群众和患者服务,市卫计委开展医疗卫生机构服务态度和服务质量状况调查。请您将真实情况和想法提供给我们,调查时间为2017年3月25日至2017年6月30日。谢谢您的支持和合作!
结束时间 2017-06-30 11:59:41
 
1、您本人所在的县(市、区):单选题 必选
A、海陵区100.0%17
B、高港区0.0%0
C、高新区0.0%0
D、姜堰区0.0%0
E、靖江市0.0%0
F、泰兴市0.0%0
G、兴化市0.0%0
H、泰州市外0.0%0
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2、您本人的年龄:单选题 必选
A、10-19周岁0.0%0
B、20-29周岁76.47%13
C、30-39周岁0.0%0
D、40-49周岁17.65%3
E、50-59周岁5.88%1
F、60-69周岁0.0%0
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3、您对本地区医疗卫生机构的信任度:单选题 必选
A、非常信任35.29%6
B、比较信任47.06%8
C、一般17.65%3
D、不信任0.0%0
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4、您对现在医疗卫生机构工作人员服务态度的满意度:单选题 必选
A、非常满意35.3%6
B、满意17.65%3
C、比较满意11.76%2
D、一般35.29%6
E、不满意0.0%0
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5、您对医疗卫生机构工作人员服务态度不满意的方面有:多选题 必选
A、态度生硬29.41%10
B、高高在上20.59%7
C、态度冷漠23.53%8
D、嘲讽患者5.88%2
E、辱骂患者0.0%0
F、其他20.59%7
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6、您生病就诊一般首选:单选题 必选
A、社区卫生医疗中心35.29%6
B、本地人民医院5.88%1
C、本地中医院0.0%0
D、泰州市级医院58.83%10
E、泰州市外医院0.0%0
F、其他0.0%0
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7、您对医疗卫生机构工作人员服务质量的满意度:单选题 必选
A、非常满意35.3%6
B、满意29.41%5
C、比较满意11.76%2
D、一般23.53%4
E、不满意0.0%0
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8、您对医疗卫生机构服务质量不满意的方面有:多选题 必选
A、技术水平不高31.23%10
B、药价过高28.13%9
C、开大处方21.88%7
D、过度医疗3.13%1
E、乱收费15.63%5
F、收红包0.0%0
G、吃拿卡要0.0%0
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9、您对医疗卫生机构医疗服务态度和服务质量不满意会采取何种措施:多选题 必选
A、投诉举报30.0%6
B、当面较真15.0%3
C、甘于忍受40.0%8
D、以后不再光顾10.0%2
E、在社会上进行宣传5.0%1
F、无所谓0.0%0
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10、您对目前我市医疗卫生机构作风建设的评价:单选题 必选
A、成效显著35.29%6
B、成效一般58.83%10
C、没有成效5.88%1
D、比过去更差0.0%0
E、不了解0.0%0
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11、您对目前我市医疗卫生机构就诊环境的评价:单选题 必选
A、非常满意0.0%0
B、满意41.18%7
C、基本满意23.53%4
D、不满意0.0%0
E、不了解35.29%6
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12、您对未来我市医疗卫生机构发展的期待:多选题 必选
A、需要增设医院0.0%0
B、需要扩大规模35.3%6
C、需要提高医疗水平29.41%5
D、需要降低药价0.0%0
E、需要加强医务人员作风建设35.29%6
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